胡蝶蘭通販【らんや：黒臼洋蘭園】悪い口コミから～良い評判まで全部徹底解説！

胡蝶蘭通販【らんや：黒臼洋蘭園】悪い口コミ 花屋の口コミ
胡蝶蘭通販【らんや：黒臼洋蘭園】悪い口コミ
2023.08.20

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胡蝶蘭の通販サイトは数多く存在しますが、その中でも特に評判と人気を誇る黒臼洋蘭園こと「らんや」は創業35年という長い歴史を持ち、埼玉県さいたま市にあるこの胡蝶蘭農園は、新鮮で高品質な胡蝶蘭をお手頃価格で提供しています。また、法人向けのサービスも充実してしるようです。

しかし、実際のところはどうなのでしょうか？良い口コミもあれば、悪い評判も。今回は、中立的な立場で「らんや」の真実を探るべく、詳しく調査してみました。これから購入を検討している方の参考になればと思います。

【らんや：黒臼洋蘭園】の胡蝶蘭を購入しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

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らんや：黒臼洋蘭園の基本情報

販売会社名 有限会社黒臼洋蘭園
料金価格帯　※税込み ミディ胡蝶蘭は5,000円くらいから
配送料 無料　地域によっては有料
会社ホームページ 有限会社黒臼洋蘭園
購入先 楽天の通販サイトはこちら

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「らんや（黒臼洋蘭園）」の特徴

「らんや（黒臼洋蘭園）」は、胡蝶蘭の専門家として創業30年の実績を誇ります。その長い歴史の中で、年間30万鉢もの胡蝶蘭を取り扱うなど、その専門性と経験は業界内でも高く評価されています。

また、その実績は数々の賞の受賞としても証明されており、特に特許を取得した「彩花のワルツ」というオリジナル胡蝶蘭は、「らんや」独自の魅力として多くの人々に愛されています。

さらに、多くの法人が信頼を寄せて利用しており、92％という驚異的なリピート率は、顧客満足度の高さを物語っています。特筆すべきは、平成21年11月に令和天皇（当時：皇太子殿下）が訪れ、その際の様子が宮内庁の公式ページにも掲載されていること。これは、黒臼洋蘭園の信頼度と品質の高さを如実に示すエピソードと言えるでしょう。

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「らんや」の販売体制

直接買える直営店「らんや」が埼玉、東京に３店舗あります。また通販は公式ネットショップと楽天市場で購入ができます。

直営店「らんや」

・らんや大宮本店
埼玉県さいたま市見沼区染谷1-133
TEL：048-685-2211

らんや岩槻店
埼玉県さいたま市岩槻区大口371-1
TEL：048-799-0867

・らんや小石川店（東京）
東京都文京区小石川5-38-12
TEL：03-3868-2612

通販

「らんや」公式ネットショップ：有限会社黒臼洋蘭園

「らんや」楽天市場：【らんや】楽天の通販サイトはこちら

らんや通販の注意点

当日発送と当日お届けに関する情報

  • 当日発送について： 当店からの商品の発送は、午後12:00までのご注文であれば、その日のうちに発送が可能です。埼玉県より商品を発送しており、多くの地域では翌日に商品を受け取ることができます。ただし、一部の遠方の地域では翌々日の配達や、夜間のお届けとなる場合があります。配達日時についての不安や疑問がある場合は、事前にお電話でのお問い合わせをおすすめします。
  • 当日お届けについて： 当日のお届けをご希望の場合、午前中にお問い合わせいただければ、東京23区やさいたま市近郊では対応が可能な場合があります。ただし、このサービスはドライバーの手配が可能な場合のみとなりますので、必ずしもご希望に応じられないこともございます。具体的な対応については、直接お電話にてご相談ください。

お問い合わせ先： TEL:048-685-2211

送料

一部の地域は有料になります。

地域 送料
北海道 1,100円（税込）
北東北 1,100円（税込）
南東北 0円
関東 0円
信越 0円
北陸 未記載
東海 0円
関西 0円
中国 1,100円（税込）
四国 1,100円（税込）
北九州 1,100円（税込）
南九州 1,100円（税込）

【らんや：黒臼洋蘭園】の良い口コミをまとめました！

「らんや」の胡蝶蘭の良い口コミを15件、中立～悪い口コミを3件を「インスタ」「ツイッター」を中心にその他ネット上からまとめてみました。

【らんや】のツイッターでの良い口コミ5件

直営の店舗があるのは心強いですね。

 

小石川店の店内の様子が見れます。

選挙シーズンには胡蝶蘭販売は大忙しのようです。

見るからに立派な胡蝶蘭です。

「迷蝶 utopia」芸術作品ですね。

【らんや】のインスタグラムでの良い口コミ4件

■

【らんや】のその他ネット上の良い口コミ6件

楽天のレビューからの口コミです。

【楽天市場】胡蝶蘭のらんや | みんなのレビュー·口コミ
胡蝶蘭のらんやのレビュー情報。200件の口コミ・評判をご覧いただけます。
review.rakuten.co.jp
  • 丁寧な梱包で商品が届く
  • 初心者向けのわかりやすい説明書が同梱されている
  • お手頃な価格で高品質な胡蝶蘭が購入できる
  • 商品の写真を事前に送ってくれるサービスがある
  • 迅速な配送対応
  • 購入前の質問にも丁寧に答えてくれる
  • さまざまな商品（花付きの鉢や趣味向けの苗など）も丁寧に梱包されて届く
  • 急な手配にも柔軟に対応してくれる
  • ショップのスタッフが親切で感じが良い
  • 予定よりも早く商品を届けてくれた

楽天評価5

丁寧に梱包されていて、完璧な状態で届きました。開梱の仕方、お手入れの仕方等、初心者でもわかりやすい説明書が同梱されていて大変助かりました。

このお値段で可愛い胡蝶蘭を購入できて、ご丁寧に画像まで送ってくださって…ほっこりした気持ちになりました。ありがとうございました。可愛いお花、ありがとうございます。きっと喜んで貰えると思います。天国に行ってしまった友人、寂しい限りです。わざわざご連絡いただき、安心出来ました。ありがとうございました。丁寧な対応感謝です。リボンのお色も白に変更受け入れして頂きありがとうございます。お届け前に写真を送っていただけたので、状態が把握できて大変安心しました注文から丸一日で配達が完了しており、迅速な対応していただきありがとうございました。
花もとてもきれいだと喜んでいます。

■

納入期日にきっちり届きました 梱包もしっかりとされていました
ありがとうございます。

■

事前に花の写真を送って頂き、
素晴らしいサービスだと感じました。
ありがとうございました。

■

初めての購入でしたが
購入前の質問にも丁寧で分かり易く答えてもらい
安心して購入できました。
商品も趣味向けの苗にもかかわらず
花付きの鉢と同じように丁寧な梱包で大事に扱ってもらえて嬉しかったです。

■

急の手配でバタバタ致しました。
お電話をして色々教えて頂いたのですがショップの方も感じが良くて親切でしたよ！
当初の予定より早く届けて頂いてとても助かりました！！

 

【らんや：黒臼洋蘭園】の中立～悪い口コミを3件まとめました！

楽天のレビューからの口コミです。

悪い口コミは非常に少なかったですが、以下が内容として挙げられます：

中立～悪い口コミ

  • 注文した商品と異なる形式（メッセージカードではなく立札）でのメッセージが届いた
  • 送り状番号を利用しても配達完了の詳細が表示されず、正確な出荷日が不明確であった
  • ラッピングの選択欄が目立たず、期待していたラッピングと異なってい

評価3

お世話になっている電器店さんの創業40周年のお祝いに購入しました。発送後に画像を送っていただきましたがお花は想像通りで満足してます。ただ個人でのお祝いの為にあまり大袈裟にしたくなかったので小ぶりの物にし、メッセージカードをお願いしたのにも関わらず送られて来た写真には木札がたてかけられていました。商品説明にもメッセージカードのみの対応とあったのにどうして立札になったのでしょうか？メッセージと立札では文面が変わって来るので先方様にも何だか恥ずかしい気がして本当に残念でした。

■

配達完了したか送り状で検索しても配達完了日時が表示されず、先方様に無事納品されたのか確認出来なかったので不安でした。ショップメールで問合せし納品されたとの返答を頂きましたが、せっかく送り状番号をお知らせいただいたのに佐川急便は配達完了しても問合せ画面で詳細を表示せず、出荷日も正確な日付ではありません。早々に手配してしまうと出荷日が不明になってしまうようで残念です。

評価2

発送は問題なく届きましたが、ラッピングを選ぶ欄が気づきにくく想像してたラッピングと違かったので残念でした。

 

【らんや：黒臼洋蘭園】の口コミまとめ

「らんや（黒臼洋蘭園）」に関する口コミを総括すると、以下のような評価が得られます。

良い口コミの要点:

  1. 商品の品質や梱包には高い評価が集まっている。
  2. 顧客への丁寧な対応や、商品の写真を送ってくれるサービスに感謝の声が多い。
  3. 配送の迅速さや、商品の状態が良好であることに対する満足度が高い。

悪い口コミの要点:

  1. 注文内容や希望と異なる商品やサービスが提供されることがある。
  2. 配達の詳細情報が不足しているため、顧客が不安を感じることがある。
  3. ウェブサイトのUIに関する問題点や、特定のサービスの選択が難しいという指摘がある。

総評: 「らんや（黒臼洋蘭園）」は、商品の品質やサービスに関しては非常に高い評価を受けている。特に、商品の状態や梱包、顧客への丁寧な対応については多くの顧客からの信頼を得ている。一方で、注文内容のミスや配達情報の不足、ウェブサイトの操作性に関する問題点も指摘されている。これらの点を改善することで、さらに高い顧客満足度を得ることが期待される。

 

【らんや：黒臼洋蘭園】をおすすめしない人

    1. 詳細な配送情報を求める方：配達の詳細情報が不足しているため、配達の進捗や完了の確認を詳しく知りたい方には不向きかもしれません。
    2. 特定のラッピングやサービスを期待する方：ウェブサイトのUIや操作性に関する問題点が指摘されており、特定のラッピングやサービスを選択するのが難しい場合があるため。
    3. 注文内容の確認や変更を頻繁に行いたい方：注文内容や希望と異なる商品やサービスが提供されることがあるとの指摘があるため。
    4. 即時の問い合わせ対応を求める方：問い合わせ時の行き違いや遅延トラブルが指摘されているため、迅速な対応を期待する方には不向きかもしれません。

    これらの点を考慮し、自身のニーズや期待に合わせて「らんや：黒臼洋蘭園」を選択するかどうかを検討することが重要です。

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【らんや：黒臼洋蘭園】をおすすめする人

「らんや：黒臼洋蘭園」の口コミを基に、以下のような方に特におすすめできるでしょう：

  1. 品質を重視する方：創業30年の経験と年間30万鉢の取扱量を誇る同園は、高品質な胡蝶蘭を提供しています。
  2. オリジナル品種を求める方：特許取得の「彩花のワルツ」というオリジナル胡蝶蘭があり、その評価も高いため。
  3. リピート購入を考える方：92％という高いリピート率を持つ同園は、顧客満足度が高いことが伺えます。
  4. 信頼性を重視する方：令和天皇のご訪問を受けた経験や、多数の法人が利用している実績があります。
  5. 初心者の方：開梱の仕方やお手入れの仕方など、初心者でもわかりやすい説明書が同梱されているため。
  6. 楽天ポイントを利用したい方：楽天市場にも出店しており、楽天ポイントの利用や貯めることが可能です。

これらの特長を考慮し、自身のニーズや期待に合わせて「らんや：黒臼洋蘭園」を選択する方には、良いショッピング体験が期待できるでしょう。

【らんや】の公式サイトはこちら

【らんや】の楽天市場通販はこちら

らんや（黒臼洋蘭園）楽天での購入のメリット・デメリット

らんや（黒臼洋蘭園）は公式サイトのほかに楽天でも購入することができます。以下に楽天で購入するときのメリット・デメリットをまとめましたのでご参考にどうぞ。

メリット:

  1. 楽天ポイントの利用・獲得: 楽天市場での購入を通じて、楽天ポイントを使用したり、新たにポイントを獲得することができます。
  2. 品質保証: らんや（黒臼洋蘭園）の商品は産地直送となり、品質は公式直販のネットショップと変わりません。これにより、安心して購入することができます。

デメリット:

  1. 問い合わせの遅延: 楽天の運営を経由するため、問い合わせに関しては遅延や行き違いが生じる可能性が高まります。
  2. 請求書後払いの非対応: 法人の方にとって便利な「請求書後払い」は、楽天ショップでの注文では利用できません。
  3. 異なる問い合わせ先: 問い合わせ電話番号はウェブコンサルティング会社に繋がるようになっており、直接的な対応が期待できない場合があります。
  4. 請求・支払いの違い: 請求メールや振り込み先も楽天経由となり、公式サイトとは異なる手続きが必要となることがあります。

総じて、楽天ポイントを利用・獲得したい方には楽天ショップでの購入が適していますが、特に法人での利用や迅速な問い合わせ対応を希望する場合は、公式通販ショップを利用することをおすすめします。

 

【らんや】の販売会社情報

販売会社名 有限会社黒臼洋蘭園
販売会社住所 埼玉県さいたま市見沼区染谷1-188
販売会社ホームページ 胡蝶蘭生産農園黒臼洋蘭園「らんや」

 

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